Vendégéletút - A foglalástól az utánkövetésig - Ahol az élmény születik

Fedezd fel, hogyan válik egy első időpontfoglalásból életre szóló márkaélmény. Ez a képzés nemcsak arról szól, mit csináljunk a vendéggel – hanem arról is, mit érezzen ő közben.

Miről szól a képzés?

A Reborn Island Vendégút egy érzékszervi és érzelmi élményrendszer, amely a vendéget az első online kattintástól a visszatérésig kíséri.Ebben a 60 perces online tréningben lépésről lépésre végigvesszük, hogyan tudod ezt az utat tudatosan és brandazonosan megvalósítani.

Tartalom:

1️⃣ Foglalás és első benyomás – az online térben kezdődik az élmény

2️⃣ Érkezés és ráhangolás – az első pár perc ereje

3️⃣ A kezelés mint szertartás – kommunikáció, csend és érzékszervi harmónia

4️⃣ Kezelés utáni lezárás – az élmény meghosszabbítása, ajánlás elegánsan

5️⃣ Utánkövetés és visszatérés – a vendégből márkanagykövet

Közben megosztunk valódi példákat, mintákat és sablonokat – amiket azonnal beépíthetsz a mindennapi működésbe.

Miért kihagyhatatlan ez a képzés?

• Mert a vendégélmény a legjobb marketinged.

• Mert nem a kezelésed miatt tér vissza a vendég, hanem ahogyan érezte magát közben.

• Mert ez a folyamat az, ami a Reborn Islandet megkülönbözteti minden más szalontól.

• És mert ha minden partner ezt egységesen alkalmazza, a márka ereje országosan érezhető lesz.

Képzési cél

A tréning végére minden résztvevő:

• érti és alkalmazza a vendégút 5 szakaszát,

• képes lesz saját szalonjára szabni a protokollt,

• és tudatosan, érzelmi szinten vezeti a vendégélményt az „újjászületésig”.

Inspirációs üzenet